BLOG
ChatGPT Ads: cosa sono, come funzionano e perché investire nella pubblicità su ChatGPT
#In questo articolo
Cosa sono le ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads sono annunci pubblicitari che possono comparire all’interno delle conversazioni di ChatGPT, quando l’utente manifesta un intento commerciale compatibile con un inserzionista.
Per anni le aziende hanno investito per intercettare i propri potenziali clienti sui motori di ricerca, sui social network e sulle piattaforme pubblicitarie tradizionali. Oggi si apre un nuovo spazio: le conversazioni con l’intelligenza artificiale.
Con l’introduzione di ChatGPT Ads, i brand possono iniziare a raggiungere gli utenti direttamente all’interno delle conversazioni di ChatGPT, quando emerge un intento commerciale compatibile con il loro prodotto o servizio.
Ma cosa sono esattamente? Chi può vedere questi annunci? Quanto costa fare pubblicità su ChatGPT? E soprattutto: ha davvero senso per un’azienda investire in questo nuovo canale?
Come funzionano gli annunci su ChatGPT?
In quale momento puo' comparire un annuncio?
Immaginiamo che un utente chieda a ChatGPT: “Quale CRM è più adatto a una piccola azienda?”
Se la conversazione presenta un intento commerciale compatibile, può essere mostrato un annuncio pertinente.
Chi puo' vedere ChatGPT Ads?
Gli annunci possono essere mostrati agli utenti dei piani Free e Go.
Mentre non vengono mostrati agli utenti Plus e Pro, agli account Business, Enterprise ed Edu e agli account appartenenti a utenti under 18.
Niente annunci anche per le chat temporanee.
ChatGPT mi consiglia un'azienda perche' e' pagata?
No. L’annuncio è pubblicità e viene visualizzato separatamente dalla risposta organica.
Come ChatGPT sceglie quale annuncio mostrare?
Contesto della conversazione
Cosa sta chiedendo l’utente?
Intento
Sta semplicemente cercando informazioni oppure sta valutando un acquisto?
Annuncio
Titolo, copy e impostazione dell’inserzione.
Landing page
La pagina di destinazione è coerente con ciò che l’utente sta cercando?
Targeting e context hints
Quali informazioni vengono fornite dall’inserzionista per aiutare il sistema a comprendere quando l’annuncio può essere pertinente?
Quanto costa fare pubblicità su ChatGPT?
Una delle prime domande che si pone un’azienda quando valuta un nuovo canale pubblicitario è, naturalmente: quanto costa?
Nel caso di ChatGPT Ads, non esiste un prezzo fisso per ogni campagna. Il costo dipende dall’obiettivo scelto, dal modello di acquisto, dalla concorrenza nelle aste e dal modo in cui viene impostata la campagna.
La buona notizia è che la soglia di ingresso è relativamente accessibile: per gli account con valuta di fatturazione in euro, il budget giornaliero minimo attualmente indicato da OpenAI è di 15 € per campagna. Questo, però, non significa che 15 € al giorno siano necessariamente sufficienti per ottenere risultati significativi: il budget da destinare alla campagna va valutato in funzione degli obiettivi e del mercato di riferimento.
Come si paga una campagna ChatGPT Ads?
Attualmente ChatGPT Ads permette di scegliere diversi obiettivi di campagna, che determinano anche il modo in cui viene calcolato il costo.
Le principali modalità sono:
- CPM – Cost Per Mille: si paga in base alle impression, cioè ogni 1.000 visualizzazioni dell’annuncio;
- CPC – Cost Per Click: si paga per ogni clic valido sull’annuncio;
- oCPC – Optimized Cost Per Click: il sistema ottimizza la pubblicazione verso gli utenti che hanno maggiori probabilità di compiere una determinata conversione, ma il pagamento resta basato sui clic validi e non sulle conversioni.
Differenze con altre principali Ads
Il segnale su cui si basa la pubblicità: è proprio qui che emerge una delle differenze più importanti tra Google Ads, Meta Ads e ChatGPT Ads.
Su Google Ads si parte dalla ricerca dell’utente.
Una persona scrive una query e l’azienda decide se quella ricerca è rilevante per il proprio prodotto o servizio. Il segnale è quindi molto esplicito: sappiamo cosa l’utente sta cercando, anche se questo significa che deve aver già formulato un bisogno e averlo trasformato in una ricerca.
Su Meta Ads il punto di partenza è invece la persona.
La piattaforma utilizza diversi segnali per individuare gli utenti che potrebbero essere più interessati a un determinato prodotto, servizio o tipo di contenuto. Il sistema è sempre più automatizzato, ma il segnale principale rimane legato al profilo e ai comportamenti dell’utente.
Con ChatGPT Ads cambia ancora il tipo di segnale.
Qui non partiamo semplicemente da una ricerca o dal profilo di una persona, ma dal contesto della conversazione e dall’intento che emerge in quel momento.
L’utente può descrivere il proprio problema in modo molto più dettagliato, spiegando cosa sta cercando, quali caratteristiche considera importanti, quali alternative sta valutando e quali vincoli deve rispettare. Per un inserzionista questo significa poter intercettare un momento particolarmente interessante: quello in cui una persona sta cercando di capire, confrontare e prendere una decisione.
C’è però una differenza importante rispetto a Google Ads: questo contesto non è direttamente ispezionabile dall’inserzionista. Non è possibile vedere le conversazioni nelle quali è comparso un annuncio e non esiste un equivalente del report sui termini di ricerca di Google.
Per questo, fare advertising su ChatGPT richiede un approccio diverso: non significa semplicemente individuare delle parole chiave, ma capire quali bisogni, domande e momenti decisionali possono essere rilevanti per il proprio brand.
ChatGPT Ads conviene?
Arrivati a questo punto, la domanda non dovrebbe essere semplicemente “Quanto costa fare pubblicità su ChatGPT?”, ma soprattutto: “Ha senso per il mio business?”
La risposta a questa domanda dipende dal tuo business.
Può essere interessante se:
- il tuo prodotto risponde a un bisogno che le persone esprimono attraverso domande
- il processo decisionale richiede confronto
- vendi prodotti o servizi con una componente consulenziale
- hai una landing page efficace
- hai già una strategia di digital marketing strutturata
- vuoi sperimentare un nuovo canale prima che diventi più competitivo
Potrebbe essere meno prioritario se:
- il tuo pubblico utilizza poco ChatGPT
- il prodotto ha una domanda molto limitata
- non hai ancora una strategia digitale di base
- non hai modo di misurare le conversioni
Contattaci per una consulenza personalizzata!
La vera opportunità sta nel capire in che modo ChatGPT può aggiungere valore alla tua strategia di marketing esistente! Per questo, prima di partire con una campagna, è importante analizzare insieme i tuoi obiettivi e le opportunità che ChatGPT Ads potrebbe effettivamente coprire.